Segmen pasar - market segments
Segmen pasar atau market segments adalah kelompok orang atau kelompok organisasi yang memiliki kesamaan karakteristik sehingga mereka juga memiliki kebutuhan produk dan jasa yang sama. Segmen pasar yang ideal harus memenuhi semua kriteria berikut:
- Suatu segmen harus dapat dibedakan dari segmen-segmen lainnya. Kebutuhan customer yang ada di dalam satu segmen harus sama.
- Homogen. Customer di dalam satu segmen menunjukkan kebutuhan yang sama.
- Customer di dalam satu segmen akan merespon suatu stimulus pasar dengan cara yang sama.
- Customer di dalam satu segmen dapat ditembus dengan suatu intervensi pasar.
Faktor-faktor yang dipertimbangkan dalam melakukan segmentasi pasar di antaranya adalah:
- Faktor geografis: wilayah (kawasan, negara), ukuran pemukiman (metropolitan, kota kecil), densitas area (urban, semi-urban, pedesaan), iklim (tropis, subtropis, sedang, dingin).
- Faktor demografik: usia, jenis kelamin, ukuran keluarga, pendidikan, penghasilan, pekerjaan, status sosial-ekonomi, agama, kebangsaan/ras, bahasa.
- Faktor psikografik: kepribadian, gaya hidup, nilai, sikap.
- Faktor perilaku: kesetiaan terhadap merk, tingkat penggunaan produk, kesiapan membeli.
Komentar
Posting Komentar